先日、堀内都喜子『フィンランド人はなぜ午後4時に仕事が終わるのか 』(ポプラ新書)を読んで、いったい北欧の人たちはどんな仕事の仕方をしているのか疑問だった。
結論から言うと、本当に午後4時までにすべてを終わらせて切り上げる人もいれば、終わらなかった仕事を家に持ち帰り、夜、子どもの就寝後に1~2時間仕事をするひともいる。夜ではなく、早朝、家族が寝ている間に仕事をする人もいる。著者の針貝氏はこう書いている。
なんだ、いくら効率的なデンマーク人でも、やっぱり午後4時に終われないのか。読者の皆さんをがっかりさせてしまったかもしれない。
だが、私はむしろ、だからこそ、国際競争力ナンバーワンのリアルな説得力があるし、日本人も勇気づけられるものがあると思っている。
じゃあ、フィンランド人は違うのかと言うと同じようなものだろう。
フィンランドに移住した日本人でノキアの社員は、こう書いている。
「残業しない」のが通常であり、時間内に必要な業務が終わるよう、時間配分しながら働いています。私の場合、通勤は車で片道15分なので、プライベートの時間も十分取れています。新型コロナウイルスのパンデミックが起きてからは、いつでも在宅勤務ができるようになったので、通勤しない日も多いですね。ただ、ラインマネージャー(日本でいう管理職)になると働き方が変わり、夜間や週末に働くこともあるようです。彼らは一般社員とは給与水準が異なりプレッシャーもあるため、自身の裁量で責任を持って働きます。
ポイントはそこではなく、どちらの国も家族との時間、プライベートの時間を大事するために仕事をするという姿勢だろう。
だから、仕事終わりの時間から逆算してすべての段取りを立てる。
ほかに拾ってみるとこんなのがある。
・会議は終了時刻を決めておく。延長はしない。
・会議の時間を「中途半端」に設定してみる。
・会議の冒頭でみんなでアジェンダを共有する。
・意思決定に関わる人数を減らせるか? と考えてみる。
・相手のコミュニケーションコストを抑える。
・無駄なダブルチェックをなくす。
LEGO社では、誰とでもフラットな関係を築いている話があった。
清掃員と社長が話すこともあり、現場で起きていることを把握するからだとか。正確に問題を把握すると、正しい問題解決ができるから。